大众网记者丁尊宝青岛报道
近年来，青岛西海岸新区大场镇积极探索基层治理创新，推进“网融格灵”试点建设，建立“三走四具体”工作机制，让政策宣讲更接地气，让民生服务更有温度，让矛盾化解更显智慧，奏响了乡村善治的最强音。
奔走帮办暖民心，直通代办零距离
“张大叔，这是我帮您办的老年公交卡，您收好了。”在网格里，社工奔走代办的身影，早已成为大场镇一道亮丽的风景线。大场镇创新构建“40比1”网格服务管理模式，每40户村民就有1名网格员负责联系，精准的将代办服务延伸至每家每户。
从解答政策疑问到实现“微心愿”，12类贴心服务让村民足不出户就能解决难题。今年以来，通过推行心愿收集、心愿联审等“六步”工作法，推动“葡萄长廊”建设等130余件群众“微心愿”落地。
五支队伍话宣讲，文明新风吹万家
当好理论政策宣讲员，党员中心户向联系户宣传党的理论、路线、方针、政策……“现在都提倡婚事新办、婚事简办，既省钱又体面，咱得跟上新潮流！”农家小院里，“帮喜团”成员正向村民宣讲婚俗改革政策。
五支宣讲力量把医保报销、就业扶持等惠民政策，通过“庭院小聚”“公益大集”等形式送到群众身边。开展了“微宣讲”112场，覆盖群众6000余人次，成功帮办新式婚礼42场，为村民节省开支超60万元，让文明新风在乡土间传得更远。
民情走访探民需，为民日志解民忧
“百名干部进万家”活动中，专业社工们动态掌握民情民意，把群众的操心事当自家事来办。大场镇的社会工作者带着“大场镇为民日志”走村入户访民情，并将走访经验转化为“民情数据库”建档立册，自活动开展以来，50余件民生问题逐一销号。
村民张大哥开心的说“走访干部主动来问有什么需求，我反映了排水沟排水不畅的问题，第二天就有相关部门联系解决了，效率真是快。”这种从“被动应对”到“主动治理”的转变，让治理触角延伸到每个角落，也让群众感受到“难事有人管，诉求有回应”的安心。
多元调解化纠纷，烦忧消散睦和谐
在村级矛调室里，“解纷团”张大哥正用“拉家常”的方式为村民调解矛盾，张大哥说“现在邻居之间有小摩擦都主动来矛调室坐坐，主动打开心结，邻里关系越来越和谐！”自然村党支部定期与网格队伍商讨复杂问题的解决办法，新村党委全面统筹指导，做到责任到人、限期反馈。
今年以来，累计化解矛盾纠纷120余起，其中85%的问题在网格内解决。平安法治和社会工作办公室负责人夏乾峰说“大场镇构建‘微事不出格、小事不出村、大事不出镇’的三级调解机制，让邻里摩擦、家庭琐事在网格内就能‘事心双解’。”
大场镇以“网”串联起基层治理的神经末梢，用“融”激活基层治理内生动力。未来，大场镇将持续深化“网融格灵”试点建设，整合各方资源，优化网格服务功能，创新治理模式，努力打造共建共治共享的基层治理新格局，为乡村振兴注入源源不断的“善治”动能。
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