鲁网7月30日讯近年来，济宁市任城区金城街道长安社区积极探索多元治理模式，通过“板凳议事会”“长治九安”志愿服务、金城荟社区超级服务平台三大特色举措，切实解决居民难题，提升居民幸福感。
金城街道长安社区通过“板凳议事会”“长治九安”志愿服务、金城荟社区超级服务平台三招“织网”，切实解决居民急难愁盼，提升社区治理温度与效能。
在长安花园小区里，板凳议事会正在举行，议事会上，居民代表们围绕小区刚刚增设的充电桩踊跃发言，现场气氛热烈。居民张雪莲：“以前没有充电桩，居民们都是提着电瓶上楼或者从家里拉线很危险。通过这个议事会，我们安装了很多充电桩，这个议事会非常好，让我们有了表达诉求的平台。大家一起商量商量，问题就解决了，效率高，效果还好。”
随着电瓶车日益普及，长安花园社区充电矛盾愈发突出。为根治这一问题，社区党委联合业委会、物业召开多轮板凳议事会，搭建起多方沟通协商的平台，确定方案后，社区迅速行动，仅用了二十天时间，180处智能充电桩就投入使用。
长安社区工作人员何聪：“通过‘板凳议事会’，拉近与居民的距离，与居民形成良好的互动。居民诉求在哪里，社区工作者就坐到哪里、服务到哪里，有效提升了小区居民的幸福感。”
“长治九安”志愿服务队同样在社区中发挥着重要作用。这支队伍服务领域广泛，无论是健康义诊、义剪，还是助老护老、帮学助学，都能看到他们的身影。每个月中旬，志愿者们还会携带专业设备，逐户上门服务。为行动不便的高龄老人提供上门血压测量和口腔义诊服务，将健康关怀送到老人家门口。
居民李传岩：“咱这社区的服务队，不只是从小区里开展活动，看我这年纪大了出门不方便，还上门服务，每个月都来很好。”
为提升社区治理效能，长安社区多管齐下推广金城荟社区超级服务平台。利用社交媒体，定期发布平台使用教程、便民服务案例，吸引居民关注；同时安排工作人员手把手教学，助力居民掌握平台各项功能使用。不仅丰富了居民生活，还激发了居民参与社区事务的积极性。
居民申红梅：“我经常从金城荟上看咱得商品，很丰富。而且还比一般超市里的便宜，都是本地的大品牌，金城荟上头还发布一些闲置物品转卖，活动通知。俺这经常参加社区举办的活动，还给积分，积分还能抵钱用，很实惠搞得真不错。”
倾听民意零距离，服务民生暖人心。通过系列举措，长安社区不断优化治理模式，深化便民服务，让社区更有温度，让居民生活更加幸福。
长安社区党委书记刘桂萍：“下一步，长安社区将整合社区内各类服务资源，优化服务流程，提升服务人员专业素养。针对不同群体需求，提供精准化服务，让居民切实感受到社区服务的贴心与高效。积极搭建智慧社区管理平台。用智能技术和方式，为社区群众提供涵盖政务、商务、生活等多领域的便捷服务，提升居民生活的便捷性与幸福感，推动社区治理与服务水平迈向新台阶。”（通讯员师迪娜万辰）
责任编辑：徐景春
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