100万人次的微笑：“善行贵州·老吾老驿站”让晚年有“家”更有“暖”

多彩贵州网讯(本网记者李晓芳)近年来，贵州省大力发展养老服务事业，积极导入慈善社会力量参与进来，为养老服务体系注入多元力量。由贵州省慈善总会联合贵州茅台公益基金会、贵州茅台酱酒营销有限公司共同发起设立的“贵州大曲？点滴有爱”公益基金支持的“善行贵州·老吾老驿站”，自2020年启动以来累计运行站点31个，服务老人超100万人次，日常开展老年文娱活动、基本健康检测、上门心理慰藉等孝亲敬老服务，让越来越多老人实现从“养老”到“享老”的幸福转变。

老吾老驿站，温暖老人心

“小文是万事通，无论我们有什么事情，第一时间会来老吾老驿站找她，有了小文，我们处理生活烦恼顺畅多了”。提起凯里市白果井街道思源社区老吾老驿站负责人文秀珍，蒋奶奶满脸笑意。她坦言，很多事本不在文秀珍的工作范畴，但只要开口，文秀珍总会第一时间赶来帮忙。

白果井街道思源社区是凯里市最大的易地扶贫搬迁安置区，共安置2968户13043人，涵盖黔东南州16个县市的搬迁群众，其中老年人与未成年人占辖区居民的34%。2021年12月，社区老吾老驿站正式启动，至今已近四年。

“这些年，常收到老人们的温暖回馈——节日的问候、真挚的祝福，还有他们自己种的小白菜，从乡下带来的土鸡蛋，有时候硬要塞两个给我。”文秀珍说着这些回忆，满脸笑意，项目初期时，她满心忐忑，担心服务不好老人到如今，从修门锁、修电路、修灶台，到交水电费、陪老人就医、帮孩子谈心、协助社保认证，大小问题她都能从容应对。在她心里，这些老人早已是她没有血缘的家人。

驿站每周一至周五常态化开放，除固定关怀活动外，许多活动都源于老人的想法。比如每年春秋季的送军活动，老人们提出“要让搬迁社区的送军更有温度”，社工便立刻联动街道与移民局采购腰鼓，教老人们学习；还有探望突发疾病的老友、共同营造节日氛围等活动，均由老人提议、驿站落实。

“我们从社会工作专业角度出发，尊重并接纳每一位老人，通过活动与专业服务给予他们生命关怀，保障其合法权益。”文秀珍介绍，驿站还会重点关注社区“热心召集人”，通过小组活动、培育社区社会组织等方式为他们增能赋权，鼓励其参与社区公共事务。

截至目前，该驿站累计投入资金52.9万元，服务老年群体近70000人次。“特别感谢贵州大曲、贵州茅台公益基金会的大力支持，还有贵州省慈善总会、黔东南州慈善总会、凯里市慈善总会的持续助力，让老人们有了沟通交流和参与社区的平台，真切感受到国家、政府与社会的关怀。”文秀珍感慨地说。

我们没有血缘，却是彼此亲手选中的家人

“自从驿站开放以后，我每天都到驿站来参加活动，上次要不是有小文和张伙计......”79岁的龙爷爷话语哽咽，眼眶泛红。

龙爷爷口中的“上次”，发生在2024年11月29日。他与好友张爷爷在驿站看电视聊天时，突然头晕昏睡。张爷爷察觉不对劲，立即叫来文秀珍和其他工作人员。当时情况非常紧急，龙爷爷已经出现意识不清醒并大小便失禁，但在文秀珍的悉心照料下，龙爷爷3天后得以康复出院，写了一份感谢信张贴在驿站显眼位置，字里行间满是感激。

“四年了，我们早就已经把小文当做自己的孙女了！”李爷爷和潘奶奶提起文秀珍，满是心疼与期盼，“真希望小文能够顺顺利利，健健康康，有更加美好的未来。”

你以真情温暖我，我也以真心回应你，我们都是彼此亲自选中的没有血缘的家人。在老吾老驿站，这份没有血缘的“家人情”，如春风化雨般温暖着每一个人。

温情永在情暖千万家共绘幸福“夕阳红”

“在站点，天天有人陪着说话、玩闹，比在家里面坐着开心多了！”这是大方县九驿街道幸福社区老吾老驿站老人们的心声，也是其余站点老人们的共同感受。

“笑容是会传递的，温情也是”这句话在每一个老吾老驿站都能够具象化，在每一次的活动里，在每一个单位的支持下，在每一份关心的话语中，不知不觉中，大家心与心的距离在一步步拉近。不少驿站还会邀请医疗机构开展免费体检，请法律工作者和公安单位开展普及防诈骗知识，请专业人士理发、做心理疏导，让贴心服务落到实处。

“诈骗分子经常围着老年人转，要么推销保健品，要么鼓吹高回报投资，甚至用AI换脸行骗。”水城区以朵街道住武社区老吾老驿站负责人庆幸地说道，“幸好老人们信任我们，遇到可疑情况都会第一时间来驿站咨询。我们也定期开展防诈骗知识讲解，结合真实案例剖析身边骗局，现在站点里好几位热心老人，都成了识别诈骗的‘老师’！”她表示，越来越多的老人们能够识破大部分的诈骗，就是驿站开展防诈骗工作存在的意义。