鲁网11月3日讯为深入践行“以人民为中心”的发展思想,更好地服务社区银发族群体,近日,山东移动泰安泰山分公司与泰前街道农大社区,以“移起聚力”服务联盟中心成立为契机,携手泰安市公安局泰山分局迎胜派出所、山东第一医科大学第二附属医院、泰安市美业协会等多家志愿团队,于农大家属院共同举办“移起聚力·温暖银铃”大型志愿服务活动,将贴心服务与组织关怀送到每位老人身边。
服务“零距离”,关爱“暖心头”
活动现场设多元便民专区,让服务直抵民心:“电信防诈进社区”专区内,民警结合真实案例拆解诈骗套路,为老年人筑牢防骗“防火墙”,守好养老“钱袋子”;“健康义诊暖民心”专区内,附属医院眼科专家为老年人进行血压监测与眼底检查,牙博士口腔诊所提供专业口腔检查与保健指导,用心守护老人健康;“便民服务零距离”专区内,宽带检测、爱心义剪、手机贴膜、智能终端使用指导等便民服务一应俱全,让老年人在家门口尽享优质服务。




倾听“百姓声”,需求“快响应”
民有所呼,我必有应,自中国移动十项服务承诺发布后,山东移动泰安泰山分公司立足地方需求,聚焦客户急难愁盼,深耕为民服务一线。本次活动将“总经理接待日”融入志愿服务之中,现场设立接待席,耐心倾听老年用户对通信服务的意见与建议,更主动走进老年用户家中,实地了解和收集他们的具体需求,切实将“客户诉求、高效响应”“服务监督、平台直通”的服务承诺落到实处,彰显企业真诚服务、主动接受监督的担当。


慰问“银龄族”,情暖“夕阳红”
今日岁月静好,不忘前辈功勋。“移起聚力”服务联盟走进老党员家中,送上满载心意的米、面、油等慰问品。志愿者们围坐老党员身旁促膝交谈,聆听老党员讲述往昔峥嵘岁月与奋斗故事,认真记录他们的嘱托与期盼,衷心感谢他们为党和国家事业作出的贡献,并致以节日的问候与祝福,让组织关怀如暖阳般浸润心间。

本次“移起聚力·情满重阳”活动,是企业与社区协同发力、服务民生的生动体现。未来,山东移动泰安泰山分公司将继续丰富服务内涵、创新服务模式,努力将“移起聚力”打造成为社区治理与为民服务中一道温暖的风景线,用心用情把“人民邮电为人民”的承诺写进生活点滴。(通讯员许姗)
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